In short: Kişisel verilerinizi yalnızca siparişinizi yerine getirmek, yasal yükümlülüklerimizi karşılamak ve izin verdiyseniz size kampanya duyurmak için işleriz. Verilerinizi satmayız. Dilediğiniz zaman silinmesini talep edebilirsiniz.

1. VERİ SORUMLUSU

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki firma tarafından işlenmektedir:

  • Ünvan: ALİCAN ALKAN ALK ETİCARET
  • Address: Perpa Ticaret Merkezi A Blok Kat 8 No: 702, Şişli / İstanbul
  • Vergi Dairesi / No: Şişli / 0530670631
  • Email: info@alklighting.com
  • Phone: +90 533 719 02 92

2. HANGİ VERİLERİ TOPLUYORUZ?

Veri Kategorisi Toplanan Bilgiler
Kimlik Ad, soyad, firma ünvanı (kurumsal üyelikte)
Contact E-posta, telefon, teslimat ve fatura adresi, il/ilçe
Müşteri İşlem Sipariş geçmişi, sepet içeriği, teklif kayıtları, talep ve şikayetler
Finans Fatura bilgileri, vergi dairesi/numarası (kurumsal), ödeme yöntemi ve işlem sonucu
İşlem Güvenliği IP adresi, tarayıcı bilgisi, giriş/çıkış kayıtları, çerez verileri
Pazarlama Bülten aboneliği, açık rıza kaydı (yalnızca onay verdiyseniz)

ÖNEMLİ — Kart bilgileri: Kredi kartı ve banka kartı bilgileriniz hiçbir şekilde tarafımızca görülmez, kaydedilmez veya saklanmaz. Ödeme işlemleri, BDDK lisanslı ödeme kuruluşu iyzico altyapısı üzerinden gerçekleştirilir ve kart bilgileriniz doğrudan iyzico’ya iletilir.

3. VERİLERİ HANGİ AMAÇLA İŞLİYORUZ?

  • Siparişinizin alınması, hazırlanması, faturalandırılması ve kargoya teslimi
  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve doğrulanması
  • Üyelik hesabınızın oluşturulması ve yönetilmesi
  • Sipariş durumu, kargo takibi ve iade süreçlerine ilişkin bilgilendirme
  • Müşteri destek taleplerinin ve şikayetlerin karşılanması
  • Yasal defter, kayıt ve belge saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
  • Site güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılığın önlenmesi
  • Ziyaret istatistiği: çerez kullanılmadan ve IP adresiniz saklanmadan, yalnızca yaklaşık şehir, cihaz türü ve hangi sayfalara bakıldığı bilgisi sitemizi ve ürünlerimizi geliştirmek için toplu olarak kaydedilir. Üye girişi yaptıysanız incelediğiniz ürünler, size daha uygun teklif sunabilmek için hesabınızla ilişkilendirilir.
  • Açık rızanız varsa: kampanya, yeni ürün ve indirim duyurularının iletilmesi

4. HUKUKİ SEBEP (KVKK m.5)

  • Sözleşmenin kurulması ve ifası (m.5/2-c): sipariş, ödeme, teslimat ve iade işlemleri
  • Hukuki yükümlülük (m.5/2-ç): fatura düzenleme, ticari defter ve vergi mevzuatı kayıtları
  • Meşru menfaat (m.5/2-f): site güvenliği, dolandırıcılık önleme, hizmet kalitesinin geliştirilmesi
  • Açık rıza (m.5/1): ticari elektronik ileti (kampanya e-postası) gönderimi ve zorunlu olmayan çerezler

5. VERİLERİ KİMLERLE PAYLAŞIYORUZ?

Kişisel verileriniz satılmaz ve pazarlama amacıyla üçüncü taraflara devredilmez. Yalnızca hizmetin gerçekleşmesi için zorunlu olan taraflarla, gereken kadarıyla paylaşılır:

  • Ödeme kuruluşu (iyzico): ödeme işleminin gerçekleştirilmesi için
  • Kargo firması (Yurtiçi Kargo): ad-soyad, adres ve telefon bilgisi — teslimat için
  • Üretici / tedarikçi firma: sipariş edilen ürünlerin üretimi ve size gönderilmesi için sipariş içeriği ile ad-soyad, teslimat adresi ve telefon bilgisi. Ödeme ve kart bilgileriniz paylaşılmaz.
  • Muhasebe / mali müşavir: fatura ve yasal kayıt yükümlülükleri için
  • Barındırma (hosting) ve e-posta hizmet sağlayıcıları: teknik altyapı için
  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: kanunen talep edilmesi halinde

6. VERİLERİ NE KADAR SÜRE SAKLIYORUZ?

  • Sipariş ve fatura kayıtları: Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu gereği 10 yıl
  • Üyelik bilgileri: üyeliğiniz devam ettiği sürece; üyelik silinirse yasal saklama süreleri saklı kalmak üzere silinir
  • Pazarlama izni kayıtları: izniniz geri alınana kadar; geri alınmasından sonra ispat amacıyla 3 yıl
  • Site trafik/log kayıtları: 5651 sayılı Kanun gereği 2 years
  • Ziyaret istatistiği: 13 ay

7. KVKK m.11 — HAKLARINIZ

Kanun’un 11. maddesi uyarınca bize başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

  • Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
  • KVKK m.7’de öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
  • Düzeltme/silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
  • Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
  • Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

Başvuru Yolu

Taleplerinizi kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte info@alklighting.com adresine e-posta ile veya Perpa Ticaret Merkezi A Blok Kat 8 No: 702, Şişli / İstanbul adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

8. VERİ GÜVENLİĞİ

Kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek amacıyla; SSL şifreli bağlantı (https), güncel yazılım altyapısı, yetkilendirilmiş erişim, güçlü parola politikası ve düzenli yedekleme dahil gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.

9. ÇEREZLER

Sitemizde çerez (cookie) kullanılmaktadır. Detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyiniz.

10. DEĞİŞİKLİKLER

İşbu politika, mevzuat değişiklikleri veya hizmetlerimizdeki güncellemeler doğrultusunda revize edilebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayınlanır.

Son güncelleme: 8 Ağustos 2026